Responsable qualité : découvrez le métier !

Secteurs :

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Industrie Armée Évènementiel Administration

Description :


Le responsable qualité pilote et accompagne, comme son nom l’indique, la qualité et la conformité des produits de l’entreprise. Il a donc un grand rôle dans l’amélioration de l’offre de l’entreprise.
Il vérifie la qualité grâce à des indicateurs et des processus de contrôle (ISO, QS, EAQF...).

Son principal objectif est d’améliorer constamment les processus et organisations dans son entreprise. Il procède donc à des enquêtes auprès de la clientèle et à des audits internes ayant toujours pour but d'améliorer le dispositif.

Le responsable qualité est à la tête d’une équipe de contrôleurs. Le relationnel à une place très importante dans son activité, en effet, il a pour mission d'informer et sensibiliser les collaborateurs de l’entreprise aux normes de qualité, hygiène et sécurité.

Le responsable qualité doit avoir une parfaite connaissance des normes, référentiel qualité, réglementations et certifications. Il doit les mettre à jour tout au long de sa vie professionnelle. Il maîtrise les techniques de mesure et les outils statistiques, ainsi que l'informatique et les logiciels spécialisés en gestion de production.
 

Études :


Le métier de responsable qualité est accessible avec un bac +2, mais il est recommandé toutefois aux candidats de postuler avec un master pour pouvoir postuler dans les grandes entreprises et endosser plus de responsabilités.

BAC +2 (et après quelques années d’expériences) :
  • DUT Métrologie-contrôle-qualité
  • DUT QLIO (qualité, logistique industrielle et organisation)
BAC +3 :
  • Licence professionnelle Qualité, hygiène, sécurité, santé, environnement
  • Licence professionnelle Conception et contrôle des procédés
  • Licence professionnelle Chimie analytique, contrôle, qualité, environnement
BAC +5 :

Conditions d'exercice de l'activité :


Le responsable qualité peut être rattaché à une direction support ou à une unité fonctionnelle : laboratoire, organisme de formation, unité de production culinaire, l’industrie, établissement d'accueil, la, la filière alimentaire, le secteur textile, le milieu agricole l'électronique, etc.

Où exercer ce métier ?

On peut exercer ce métier partout en France puisqu’il existe dans différents secteurs d’activités.
On exerce le métier de responsable qualité dans des entreprises de toutes tailles.
De plus, il est facile de mettre en place le télétravail pour un responsable qualité.

Comment devenir responsable qualité ?

La meilleure voie pour un étudiant de devenir responsable qualité est d’aller à l’IAE de Lyon et de candidater au Master 2 Management Industriel et Logistique (campus de Bourg-en-Bresse).
Le responsable qualité peut exercer dans pleins de domaines. Il lui faut donc des connaissances solides que propose d'acquérir le master pour être prêt à se lancer dans le métier. Ce master permet aux étudiants d’avoir une bonne maîtrise des processus industriels de la supply chain, que ce soit au niveau interne et externe à l’entreprise.

Le responsable qualité a besoin en plus de compétences techniques et managériales que le master apprend à maîtriser dans le but de la bonne exécution du métier.

Le master est ouvert sous le régime d’alternance dans le cadre de l’apprentissage ou de la professionnalisation. En effet, l’IAE possède de nombreux partenariats avec des entreprises ! Ce qui sera un énorme avantage pour le CV des futurs candidats !
 

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Chiffres clés :

53 000 € brut par an

Salaire moyen en France

2 500 € par mois

Salaire à l'embauche

> 30 000 postes

Nombre de postes en France

Salaire moyen des responsables qualité : Le salaire moyen d’un responsable qualité est d’environ 53 000 € brut par an. Ce nombre varie selon l’expérience et l’entreprise. À savoir que le salaire moyen des Français est de 21 468 € par an.

Salaire à l’embauche : Un responsable qualité a un salaire annuel d’environ 30 000€ brut, soit environ 2 500€ brut par mois.

Nombre de postes en France : Il y a environ 30 000 postes en France.

Évolution des postes : Le métier de responsable qualité aura toujours une place majeure au sein de l’entreprise. Surtout dans l’industrie et l’alimentation. En revanche, on peut noter que l’année dernière, les offres d’emploi de responsable qualité ont diminués d’environ 14 %.

Compétences requises :

Savoir-êtres

  • Le responsable qualité doit être rigoureux dans son travail et dans ses missions
  • Ainsi, il doit donc être très organisé pour pouvoir exercer son métier

Savoir-faire

  • Le responsable qualité doit savoir prendre la parole en public
  • Faire preuve de pédagogie
  • De diplomatie
  • De persuasion
  • Avoir des capacité d'analyse et de synthèses accrues

Connaissances

Logo connaissance
  • Maîtriser les logiciels de bureautique (traitement de texte, tableur, présentation…)
  • Résoudre des problèmes parfois complexes
  • Gérer les risques
  • Animer des groupes de réflexion et de production
  • Organiser la mesure de la satisfaction des utilisateurs
  • Informer la direction générale des obligations et des besoins réglementaires en matière de certifications
  • Concevoir des stratégies Qualité
  • Mettre en place des procédures
  • ...

Évolutions de carrière envisageables :

Les emplois possibles après avoir exercé le métier de responsable qualité sont :
- Directeur environnement
- Directeur qualité
- Consultant qualité dans un cabinet conseil qualité ou un service Recherche et Développement

- Après quelques années d’expériences le responsable qualité peut se tourner vers un poste d'auditeur ou de responsable auditeur.
- Il peut aussi devenir consultant.