Lead manager : découvrez le métier !

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Le/La Lead Manager est responsable de la génération, de la qualification, de la distribution et du pilotage des leads (prospects) afin d’alimenter la force de vente avec des opportunités pertinentes. Il/elle se situe à l’interface entre marketing et commercial, et vise à améliorer la performance du “tunnel” : acquisition → MQL → SQL → opportunités → ventes.

Ses missions principales :

• Définir les cibles et critères de qualification (ICP, personas, scoring)
• Piloter les canaux d’acquisition : campagnes, contenus, événements, partenariats
• Mettre en place la qualification : formulaires, scoring, nurturing, routage vers les équipes sales
• Gérer la base de données : qualité, déduplication, enrichissement, conformité
• Suivre les KPI : volume, taux de conv., coût par lead, vitesse, taux de contact, taux de closing
• Aligner marketing & sales : SLA, feedback terrain, optimisation des messages et offres

Selon l’entreprise, le Lead Manager peut être très “growth” (digital, performance, acquisition) ou plus orienté “ops” (CRM, process, data).
 

Le métier est accessible dès Bac+3 (marketing/commerce/digital), et très souvent Bac+5 dans les organisations structurées. Les compétences data/CRM et l’expérience en marketing digital ou SDR sont très valorisées.

Parcours fréquents :

• Licence / Master : marketing digital, commerce, communication, data marketing
• École de commerce : marketing/vente avec spécialisation digital
• Profils hybrides : growth, marketing ops, sales ops, rev ops

 

• Poste très transversal : marketing, sales, SDR/BDR, ops, produit
• Culture performance : objectifs volumes/qualité, optimisation continue
• Forte composante outils : CRM, marketing automation, tracking, dashboards
• Respect de la conformité (RGPD) et qualité des données
• Rythme soutenu lors des campagnes, lancements et périodes commerciales

On y accède souvent après une première expérience en marketing digital (acquisition, automation), en SDR/BDR (qualification), ou en CRM/marketing ops. La maîtrise des outils, la compréhension du cycle de vente et la capacité à analyser les KPI sont déterminantes pour évoluer vers des postes de Growth ou Revenue Operations.
 

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Salaire moyen : Il dépend du niveau (junior/senior), de la taille de l’équipe, du volume de leads gérés et de la maîtrise des outils (automation/CRM).

Salaire à l’embauche : En début de poste, le salaire est souvent lié à l’expérience en marketing digital, qualification commerciale et gestion de données.

Nombre de postes : Le développement du marketing digital, du CRM et des équipes SDR renforce la création de postes dédiés au pilotage des leads.

Évolution des postes : Les entreprises cherchent de plus en plus à industrialiser leur acquisition et à améliorer la qualité du pipeline : le rôle devient central.

Après expérience, un(e) Lead Manager peut évoluer vers :

• Growth Manager / Head of Growth
• Marketing Operations / Revenue Operations (RevOps)
• Responsable acquisition / performance marketing
• Responsable CRM / lifecycle
• Directeur(trice) marketing (selon parcours)

• Chargé(e) acquisition / traffic manager
• CRM manager
• Marketing operations
• Sales operations
• SDR/BDR manager (qualification)
• Responsable marketing digital