En quoi consiste ce métier ?

Le/la chargé(e) de développement clientèle bancaire entreprise gère et développe un portefeuille de clients (TPE/PME/ETI). Il/elle conseille sur les solutions de financement (crédit, leasing, affacturage selon l’offre), les services de trésorerie (encaissements, paiements, outils de cash management) et les services bancaires du quotidien, tout en analysant la situation financière et le risque.

Objectifs

• Développer le PNB / chiffre d’affaires de la relation via la conquête et la fidélisation.
• Apporter un conseil adapté : solutions, conditions, montage, accompagnement.
• Maîtriser les risques (crédit, conformité) et sécuriser la qualité du portefeuille.

• Prospection (réseau local, recommandations, évènements, partenariats).
• Animation du portefeuille : plans d’actions, revues, rendez-vous réguliers.
• Détection d’opportunités : trésorerie, équipement, investissement, besoin court terme.

• Analyse du besoin et proposition d’offres (financement, flux, services digitaux).
• Préparation de dossiers : argumentaires, documents, montage, coordination interne.
• Négociation dans le cadre des délégations et des politiques tarifaires.

• Analyse financière : lecture bilans, SIG, trésorerie, capacité de remboursement.
• Suivi des engagements, alertes, renouvellements, covenants (si applicable).
• Conformité : KYC/entrée en relation, documentation, vigilance et traçabilité.

Savoir-faire

• Prospection, conduite d’entretien, découverte besoins, argumentation.
• Analyse financière (bilan/compte de résultat, cash-flow, BFR, ratios).
• Montage de dossiers de financement et coordination (risque, middle/back office).
• Maîtrise des solutions entreprises : flux, encaissements, cartes, e-banking, garanties.
• Utilisation CRM et outils internes, reporting, suivi pipeline.

Savoir-être

• Sens du relationnel et posture de conseil.
• Rigueur et sens des responsabilités (risque, conformité, confidentialité).
• Orientation résultats et capacité à prioriser.
• Pédagogie (vulgariser des sujets techniques).
• Résilience (objectifs, négociation, situations clients sensibles).

Diplômes fréquemment recherchés

• Bac +3 : BUT GEA / Techniques de commercialisation, licences pro banque/finance/commerce.
• Bac +5 : école de commerce, master finance/banque, management, économie/gestion.
• Accès possible via alternance et parcours interne bancaire.

Compétences à renforcer

• Analyse financière et notions de crédit (structure, garanties, risques).
• Trésorerie d’entreprise, BFR, flux (encaissements/paiements).
• Techniques de vente B2B et négociation.
• Conformité et connaissance client (KYC, vigilance).

Environnement

• Poste hybride : agence / centre d’affaires / siège + rendez-vous clients.
• Travail en équipe : risque, middle/back office, experts (cash, trade, leasing…).
• Activité rythmée par les objectifs et la vie du portefeuille.

Contraintes

• Exigences réglementaires (dossiers, pièces, contrôles).
• Gestion de délais (comités, décisions, signatures, mise en place).
• Arbitrage permanent : développement vs maîtrise du risque.

Indicateurs possibles

• Conquête / équipement portefeuille, PNB, taux d’équipement.
• Qualité du risque : incidents, dépassements, revues, conformité KYC.
• Satisfaction client, délai de traitement dossiers.

Rémunération

• Fixe : dépend du niveau (junior/senior), du portefeuille et de la zone.
• Variable : fréquemment lié aux objectifs (conquête, équipement, PNB, qualité).
• Avantages : intéressement/participation, mutuelle, épargne salariale, véhicule selon poste.

Les profils valorisés : expertise entreprises (cash/financement), solide analyse, capacité de conquête et qualité de portefeuille.

Facteurs de variation

• Taille des clients (TPE vs PME/ETI) et complexité des dossiers.
• Réseau vs corporate, spécialisation sectorielle.
• Localisation, niveau de délégation, performance et mobilité interne.
• Maîtrise des sujets techniques (cash, trade, garanties, montages).

Évolutions possibles

• Chargé(e) d’affaires entreprises (portefeuille plus complexe / ETI)
• Responsable centre d’affaires / manager d’équipe commerciale
• Analyste crédit / risk manager (selon appétence)
• Spécialiste : cash management, trade finance, leasing, financements structurés
• Banque privée / gestion patrimoniale (via passerelles internes)

Passerelles

• Conformité / contrôle interne (dimension KYC et process).
• Marketing / développement offre entreprises.
• Gestion de projets (CRM, digitalisation parcours clients).