Responsable / Chef(fe) de projet transformation marketing : découvrez le métier !

Secteurs :

Marketing – Communication – Digital – Transformation – Data – Conseil

Description :

Le/la Responsable / Chef(fe) de projet transformation marketing pilote les projets visant à faire évoluer les pratiques, les outils, les process et l’organisation marketing d’une entreprise.

Il/elle accompagne la modernisation des activités marketing afin d’améliorer la performance, l’expérience client, l’efficacité des équipes et l’usage de la donnée dans les actions marketing.

Ainsi voici ses différentes missions qu’il/elle doit remplir :

• Analyser les besoins de transformation des équipes marketing ;
• Réaliser des diagnostics sur les outils, process et parcours clients ;
• Définir une feuille de route de transformation marketing ;
• Piloter des projets CRM, data marketing, automation ou digitalisation ;
• Coordonner les équipes marketing, commerciales, digitales, data et IT ;
• Formaliser les besoins fonctionnels et suivre les déploiements ;
• Mettre en place des indicateurs de performance et de suivi ;
• Accompagner le changement auprès des équipes ;
• Assurer une veille sur les innovations marketing et digitales.

Comment devenir Responsable / Chef(fe) de projet transformation marketing ?

Ce métier est généralement accessible après une formation de niveau Bac +5 en marketing, commerce, management, transformation digitale ou gestion de projet.

Une expérience préalable en marketing opérationnel, digital, CRM, data marketing ou pilotage de projet est souvent demandée pour accéder à ce type de poste.

Condition d’exercice

Le/la Responsable / Chef(fe) de projet transformation marketing exerce en lien avec de nombreux interlocuteurs : direction marketing, équipes commerciales, data, digital, informatique et parfois prestataires externes.

Son activité repose sur la coordination, l’animation de projets transverses, l’analyse des besoins et l’accompagnement du changement. Ce métier demande une bonne capacité d’organisation et une forte aisance relationnelle.

Chiffres clés :

Salaire moyen

Le salaire moyen varie selon l’expérience, la taille de l’entreprise et le niveau de responsabilité confié.

Salaire à l'embauche

Le salaire à l’embauche dépend du parcours antérieur en marketing, digital ou gestion de projet.

Nombre de postes

Le nombre de postes progresse avec l’accélération des projets de transformation digitale et marketing dans les entreprises.

Évolution du métier

Le métier évolue fortement avec la digitalisation des parcours clients, la montée en puissance de la data, l’automatisation marketing et la recherche de performance globale.

Compétences requises :

Savoir-êtres

• Leadership ;
• Rigueur ;
• Esprit d’analyse ;
• Aisance relationnelle ;
• Pédagogie ;
• Adaptabilité ;
• Force de proposition ;
• Sens de l’organisation.

Savoir-faire

• Piloter un projet de transformation ;
• Analyser des besoins métiers ;
• Coordonner des équipes pluridisciplinaires ;
• Formaliser des besoins fonctionnels ;
• Mettre en place des KPI et tableaux de bord ;
• Animer des ateliers et réunions de travail ;
• Accompagner le changement ;
• Suivre le déploiement d’outils marketing.

Connaissances

• Marketing stratégique et opérationnel ;
• CRM ;
• Marketing automation ;
• Parcours clients ;
• Culture data ;
• Analytics et reporting ;
• Gestion de projet ;
• Conduite du changement.

Évolutions de carrière envisageables

Le/la Responsable / Chef(fe) de projet transformation marketing peut évoluer vers des fonctions de Responsable transformation digitale, Responsable CRM / expérience client, Responsable marketing stratégique, Directeur(trice) de projet transformation ou Directeur(trice) marketing.

Emplois similaires accessible via la même formation

• Chef(fe) de projet CRM ;
• Chef(fe) de projet expérience client ;
• Responsable marketing digital ;
• Consultant(e) en transformation marketing ;
• Chef(fe) de projet data marketing ;
• Responsable conduite du changement.