06210702 - Gestion des processus et des équipes

Crédits ECTS 2
Volume horaire total 23
Volume horaire CM 23

Objectifs

CONNAISSANCES A ACQUERIR
1. les différents modèles d’organisation en fonction de l’activité de l’entreprise.
2. Les différents types de management. Savoir-faire et savoir-être en fonction des populations dirigées.
3. Les outils d’amélioration des processus.
Les présentations seront à la fois globales et théoriques, et ponctuées sur chaque thème de témoignages vécus et d’applications pratiques.

COMPETENCES CIBLES
Compétences managériales en supply chain management

Contenu

Le module sera structuré autour de 3 grands thèmes :

1. La supply Chain (internationale) : du fournisseur de composants quelque part dans le monde au client final
a. Schéma global
b. Modèles d’organisation en fonction de l’activité de l’entreprise (organisation, SI, management, normes, processus…)

2. Les modes d’organisation hiérarchique et de management
a. Types d’organisation
i. Matriciel
ii. Fonctionnel vs Hiérarchique
b. Management International et cultures…
c. Management local
i. Styles de management : du Lean management à l’Armée mexicaine
ii. La gestion d’équipes : Direction, Management de proximité, Terrian,
iii. Délégation, Contrôle, Communication, Motivation, IRP

3. Les processus d’amélioration : 12 outils (pareto, ABC, kaizen, gemba….)
a. chacun des outils sera présenté par un groupe de 2 étudiants (notation du travail collectif)
b. Chacun des outils sera illustré par des exemples terrain

Bibliographie

OUVRAGES DE REFERENCE :
Le vademecum du manager. Edition MMd : www.mmd-i.com (possibilité d’achat groupé)

Contrôles des connaissances

Examen Terminal : En groupe, 1h30
Nature de l'épreuve : QCM

Contrôle continu : 20min
Notation pendant les enseignements
Nature des Travaux et pondération : présentation d’un outil d’amélioration de processus

Informations complémentaires

MODALITES PEDAGOGIQUES / NATURE DES SUPPORTS
Cours magistral avec support présentation sur video-projecteur
Travail préparatoire et présentation par les étudiants (2 par 2)

PRE-REQUIS EN TERMES DE CONNAISSANCES
Connaissances générales sur l’entreprise, la production et la supply chain